TERMINI E CONDIZIONI

Questi Termini Generali di Utilizzo, Vendita e Politica sulla Privacy regolano l’uso del sito web “www.perlesabalorios.com” (di seguito denominato “Il Sito”), di cui è proprietaria PERLES ABALORIOS,l’indirizzo:C/ torrente 18, 46014,Valencia, Spagna,con numero di identificazione fiscale 6039333F.

Il Sito fornisce informazioni sui suoi prodotti e offre la possibilità di acquistarli tramite il sito web www.perlesabalorios.com. A causa del contenuto e dell’obiettivo del sito web, chiunque desideri beneficiare dei suoi servizi deve essere un “cliente”. Le condizioni del cliente implicano il rispetto delle condizioni d’uso nella versione pubblicata al momento dell’accesso al sito web, nella misura in cui siano applicabili.

La Società desidera informare i propri clienti che i suoi servizi sono esclusivamente destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni e accetta e invia ordini sia dalla Spagna che da altri paesi al di fuori della Spagna, come Germania, Italia, Portogallo, Francia, Svizzera, Belgio e altri paesi all’interno dell’Unione Europea.

Prezzi

I prezzi dei prodotti sul sito web sono calcolati in Euro e includono tutte le tasse e le imposte in Spagna. Tuttavia, i costi di spedizione non sono inclusi e saranno riflessi nella pagina di completamento dell’ordine. Inoltre, eventuali dazi doganali o spese aggiuntive che i clienti devono pagare al momento della ricezione della spedizione per indirizzi alle Isole Canarie o in altri paesi al di fuori dell’Unione Europea non sono inclusi. La società si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

Prodotti

I prodotti venduti sono conformi ai prodotti visualizzati sul sito web. Le foto dei prodotti sul sito web possono presentare leggere differenze a causa delle impostazioni dello schermo del computer o del telefono cellulare utilizzato dal cliente. Tali differenze non rientrano nel controllo della società e non implicano alcuna responsabilità da parte della stessa.

Ordini

L’ordine viene generato automaticamente tramite il sistema quando il cliente si registra e paga l’ordine. Il cliente deve fornire le informazioni dettagliate necessarie per la spedizione dell’ordine, tra cui il nome della via, il numero civico, ecc., seguendo le fasi di registrazione, che influiscono direttamente sulla successiva consegna delle merci. Eventuali ritardi nella consegna o costi aggiuntivi sostenuti a causa di indirizzi errati forniti dal cliente saranno responsabilità del cliente.

Pagamento

Il pagamento dell’ordine può essere effettuato tramite i seguenti metodi:

1. Carte di credito/debito: VISA, Mastercard
2. PayPal
3. Bonifico bancario

Sicurezza

Il sito web utilizza la crittografia SSL o una tecnologia simile per proteggere i dati dei clienti. A tal fine, il cliente accetta che il sito web acquisisca dati per autenticare i controlli di accesso.

Consegna

Gli ordini effettuati entro le 17:00 verranno spediti lo stesso giorno, mentre quelli effettuati successivamente verranno spediti il giorno lavorativo successivo. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, fino alle ore 18:00. La società di trasporto non organizza consegne il sabato e la domenica. I clienti possono selezionare il metodo di consegna prima di effettuare l’ordine. Il tempo di consegna varia a seconda della regione. Per la regione della PENISOLA in Spagna e in Portogallo, la consegna di solito richiede 2-3 giorni, mentre per le isole può richiedere 4-5 giorni. Per gli altri paesi dell’Unione Europea, come Francia, Germania, Italia, Svizzera, ecc., la consegna può essere effettuata tramite la società di trasporto GLS, che consegna al cliente tra 2 o 3 giorni dopo la spedizione. La società di trasporto CORREOS effettua la consegna entro 4-5 giorni dopo la spedizione. Tutti i tempi di consegna possono essere modificati se coincidono con festività o altre ragioni che ritardano il trasporto.

Fatture

I clienti possono scaricare la fattura di un ordine dall’area clienti del sito web 72 ore dopo la generazione ufficiale dell’ordine. Se il cliente non è un utente registrato, può richiederla chiamando o inviando un messaggio WhatsApp al numero +34 642119927. Può anche richiederla tramite l’indirizzo email “perlesabalorios@gmail.com“.

Resi

I clienti possono restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni naturali dalla ricezione degli stessi. Le spese di spedizione per il reso dei prodotti sono a carico del cliente. Il rimborso per i prodotti restituiti sarà effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti e solo dopo aver verificato che i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati. I prodotti personalizzati non possono essere restituiti.

Forza maggiore

La società non si assume alcuna responsabilità per l’impossibilità di eseguire il contratto stipulato a causa di eventi di forza maggiore.

Legge applicabile e giurisdizione

Questi termini e condizioni del sito web sono regolati dalla legge spagnola applicabile in materia. Per risolvere qualsiasi controversia o conflitto derivante da questi termini e condizioni, le parti cercheranno un accordo amichevole prima di intraprendere azioni legali e comunicheranno reciprocamente tutte le informazioni necessarie a tal fine. In caso di mancato accordo amichevole, le parti si sottoporranno alla giurisdizione dei tribunali della città di Valencia, salvo diversamente previsto dalla legge spagnola.

Contatti

Per qualsiasi domanda, suggerimento o richiesta di informazioni, i clienti possono inviare i propri commenti tramite telefono o WhatsApp al numero +34 642119927 o tramite email all’indirizzo perlesabalorios@gmail.com.